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    金吉列留學隱私政策

    發布時間:2021年11月5日

    生效時間:2021年11月5日

    概述

    歡迎使用由金吉列出國留學咨詢服務有限公司及其關聯公司(以下簡稱“我們”或“金吉列留學”)提供的產品和服務及其延伸的功能,包括金吉列留學網站、小程序以及隨技術發展出現的新形態向您提供的各項產品和服務。我們深知個人信息對您的重要性,也感謝您對我們的信任,金吉列留學隱私政策是我們收集、使用、保存、共享信息及保護用戶(以下簡稱“您”)隱私的一項基本政策。為了向您提供更好地服務,您在使用我們的產品與/或服務時,我們可能會收集和使用您的相關信息。本隱私政策將向您說明我們如何收集、使用、保存、共享您的信息等。如您正在使用我們或我們的關聯公司、合作伙伴/機構等產品與/或服務,則本政策同樣適用于該全部/部分產品與/或服務。在使用金吉列留學各項產品與/或服務前,請您務必仔細閱讀并透徹理解本隱私政策,特別是以粗體/粗體下劃線標識的條款,您應重點閱讀,在確認充分理解并同意后再開始使用。如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,請及時通過服務專線(4006-213-315)咨詢。如果不同意本隱私政策的任何內容或者無法理解本隱私政策的相關內容,請您立即停止訪問和使用我們提供的產品與/或服務。您使用或在我們更新本隱私政策后繼續使用我們的產品與/或服務,即表示您已同意本隱私政策的內容,并同意接受、承諾和確認我們按照本隱私政策收集、使用、保存和共享您的相關信息。

    一、術語釋義

    本隱私政策所稱個人信息,主要包括:

    (一)個人基本信息(包括個人姓名、生日、性別、地址、電話號碼、電子郵箱);

    (二)個人身份信息(身份證、護照、其他身份證件以及人臉識別、實名認證等信息);

    (三)網絡身份標識信息(包括三方系統帳號、IP 地址、郵箱地址、前述相關的密碼、口令、密保信息等);

    (四)個人財產信息(交易記錄、消費記錄、申請信貸記錄、銀行卡信息、資金賬戶余額、學長幣、積分、參加的課程等財產信息);

    (五)個人上網記錄(網站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點擊記錄、 APP下載記錄、評論、問答、發帖、圖文、音頻、視頻、客服反饋、咨詢、申訴、參與網上抽獎、紅包領取、優惠券、打折卡、團購、偏好、數據、以及其他pc/vc端信息和大數據等);

    (六)個人設備信息(包括硬件型號、設備硬件參數、操作系統類型和基本信息、軟件唯一設備識別碼、軟件安裝列表、SIM 卡信息等在內的個人常用設備信息);

    (七)個人位置信息(包括位置信息、運動記錄等);

    (八)從公開途徑獲得的包括但不限于個人信用信息、訴訟信息、失信信息等;

    (九)其他個人向我們提供、披露或使用期間產生的信息。

    二、我們如何收集您的個人信息

    我們收集您的個人信息主要是為了您和其他用戶能夠更容易和更滿意地使用我們的產品與/或服務。而這些個人信息有助于我們實現這一目標。

    您理解并同意:

    我們致力于打造多樣的產品和服務以滿足您的需求。因我們向您提供的產品與/或服務種類眾多,且不同用戶選擇使用的具體產品與/或服務范圍存在差異,相應的,我們會根據您選擇的產品與/或服務來收集或確定您的個人信息,請以具體的產品與/或服務為準;

    為給您帶來更好的產品和服務體驗,我們在持續努力改進我們的技術,隨之我們可能會不時推出新的或優化后的功能,可能需要收集、使用新的個人信息或變更個人信息使用目的或方式。對此,我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您說明對應信息的收集目的、范圍及使用方式,在此過程中,如果您有任何疑問、意見或建議的,您可通過我們提供的各種聯系方式與我們聯系,我們會盡快為您作出解答。

    (一)來自您的主動授權

    您可能會在某些場景中,主動向我們提供個人信息并授權我們收集您的個人信息,以獲得更加完整的功能體驗,我們會在相應的功能中提供信息提交的入口。若您不提供這類信息,您可能無法注冊或依然可以正常使用我們的相關服務,但部分附加功能可能無法使用。例如:您的微信、QQ、頭像、昵稱、地區和性別信息以及手機、郵箱、微博等可以確認綁定您的身份的信息。

    1、基于地理位置信息的個性化功能。我們會收集您的地理位置信息,來判斷您所在的地點,自動為您進行網絡環境優化、區域內容查看等服務;

    2、基于通訊錄信息的附加功能。我們的某些功能可能會建議或要求您提供通訊錄,以為您進行好友匹配等社交關系服務;

    3、日志信息。當您使用我們的產品和/或服務時,我們的服務器可能會自動記錄一些信息,例如您在編輯資料時填寫的信息:比如頭像、昵稱、手機、郵箱等;以及您對我們的產品和/或服務的使用情況、IP 地址、所訪問服務的URL、瀏覽器的類型和使用的語言、下載、安裝或使用移動應用和軟件的信息以及訪問服務的日期、時間、時長、引用的網站統一資源定址器(URL)等。請您注意,上述信息不包括您的任何個人信息及其他信息,也不包括您可能通過使用相關應用程序、服務或網站發送或共享的內容;

    4、基于攝像頭(相機)的附加功能:您可以使用這個附加功能完成拍照、掃碼的功能;

    5、基于圖片上傳的附加功能:您可以上傳您的照片來作為頭像;

    6、其他我們的應用程序或網頁顯示向您征詢許可授權,收集、使用個人信息的附加功能。

    上述功能可能需要您在您的設備中向我們的應用程序開啟相應的訪問權限比如:為使用播放功能時可能調取麥克風的權限;為實現用戶上傳頭像功能以及發帖功能,可能使用手機相機的權限;為允許用戶保存圖片,可能需要使用相冊的權限;為實現軟件正常運行,需要使用網絡的權限;為保證部分功能可以正常使用而允許程序在手機屏幕關閉后后臺進程仍然運行的權限;為獲取廣告、使用標識、用戶習慣用于更加精準的推薦和服務,可能需要使用允許廣告及相應系統、軟件跟蹤、定位權限。您隨時可以自主地決定是否開啟或關閉上述功能(若您的設備/操作系統支持)。請您注意,一旦您開啟了相關權限或提交了相關信息,即視為您已主動向我們授權收集和使用上述信息。如果您關閉了相關權限,即代表您取消了這些授權,我們將不再繼續收集使用您的這些個人信息。

    7、我們可能會獲得您在使用第三方合作伙伴的賬號登錄時,第三方向我們披露的信息,包括:用戶名、頭像、對于這部分內容,請您仔細閱讀第三方合作伙伴的用戶協議或隱私政策。

    (二)因我們向您提供產品與/或服務時所必需的情形

    在您使用我們的產品與/或服務時,從產品與/或服務的功能本身、改進產品與/或服務的功能以及保障產品與/或服務的安全、合規等方面考慮,我們可能會收集、保存和使用下列與您有關的信息來實現功能,如果您不提供相關信息,您將無法享受我們的產品與/或服務。這些功能主要包括:

    1、用戶注冊

    您在使用我們提供的絕大部分產品與/或服務前,需要先注冊成為我們的用戶。在您注冊成為我們的用戶時,您需要至少向我們提供您本人的手機號碼,我們將通過發送短信驗證碼的方式驗證您的身份是否有效。如您使用我們提供的分享服務或預約相關信息或活動等服務時,我們會使用到您的微信或 QQ 或微博一鍵關聯服務。

    2、服務相關

    您使用我們或我們的關聯公司、合作伙伴/機構提供的服務時,我們可能會記錄您的使用信息,主要包括:您的使用時長、咨詢內容、個人偏好等。我們將應用這部分信息分析您的使用狀態,為我們優化服務提供參考依據。

    我們的服務人員會通過您帳號預留的手機號碼或其他通訊方式與您取得聯系。

    3、保障安全

    為提高您使用我們的產品與/或服務時系統的安全性,更準確地預防釣魚網站欺詐和保護賬戶安全,我們可能會通過了解您的瀏覽信息、您常用的軟件信息、設備信息、用戶行為信息等手段來判斷您的帳號風險。

    4、推送:我們可能會搜集您的設備廠商、設備平臺、設備唯一識別符號、應用列表信息、交易習慣、觀看、閱讀、使用時長、相關愛好、偏好特征、統計數據、行為分析等信息,自行或委托第三方向您發送推送而使用您的信息

    (三)收集、使用信息且無需征得您的同意的情形

    您充分知曉,在以下情形中我們收集、使用個人信息無需征得您的授權和同意:

    1、與國家安全、國防安全有關的;

    2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

    3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

    4、有充分證據證明您存在主觀惡意或濫用權利的;

    5、響應您的請求將導致其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

    6、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益,但又很難征得本人同意的;

    7、用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品與/或服務的故障;

    8、應國家有權機關的要求的;

    9、所收集的個人信息及其他信息是個人信息及其他信息主體自行向社會公眾公開的;

    10、從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息及其他信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

    11、根據您的要求簽訂合同所必需的;

    12、為合法的新聞報道所必需的(如適用,但僅為實現公共利益之目的);

    13、學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要(如適用,但僅為實現公共利益之目的),且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息及其他信息進行去標識化處理的;

    14、法律法規規定的其他情形。

    三、我們如何共享、公開披露您的個人信息

    (一)共享

    1、業務共享

    我們承諾對您的信息進行保密,我們僅會與我們及關聯公司以及第三方共享您的信息。第三方包括我們合作的金融機構以及其他合作伙伴。在將信息提供給第三方前,我們將在商業上進行對該第三方收集信息的目的、正當性等進行合理評估。我們會與第三方簽訂相關法律文件,并要求第三方對您的信息采取保護措施,并且在合法合規的范圍內使用您的個人信息。除此以外,我們不會與上述以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:

    (1)事先獲得您的同意或授權;

    (2)根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供;

    (3)在法律法規允許的范圍內,為維護我們、我們的關聯方或合作伙伴、您或其他用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而有必要提供;

    (4)只有共享您的信息,才能為您提供您需要的服務;

    (5)應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議;

    (6)符合與您簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議以及我們的其他規則)或其他的法律文件約定所提供;

    (7)基于學術研究而使用(如適用,但僅為實現公共利益之目的);

    (8)基于符合法律法規的社會公共利益而使用。

    2、我們可能會將您的個人信息與我們的關聯方共享。

    但我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關聯方如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。

    因您個人適用第三方服務或者設備,可能導致您的個人信息通過其他方式透露給第三方,您需要自行了解第三方對用戶信息保護的相關條款,我公司不承擔由此產生的風險

    3、投訴處理

    當您投訴他人或被他人投訴,為了保護您及他人的合法權益,維護綠色網絡環境,我們可能會將您的姓名及有效證件號碼、聯系方式、投訴內容等提供給消費者權益部門及監管機關,以便及時解決投訴糾紛,但法律明確禁止提供的除外。

    4、隨著我們業務的持續發展,當發生合并、收購、資產轉讓等交易導致向第三方分享您的個人信息時,我們將通過推送通知、公告等形式告知您相關情形,按照法律法規及不低于本政策所要求的標準繼續保護或要求新的管理者繼續保護您的個人信息。

    5、您理解并同意:如果您是通過微信賬號或QQ號碼開通的我們的服務,則關于您的微信賬號的注冊、登錄、使用操作以及QQ號碼的獲取、使用、找回等操作請參考微信或QQ官方發布的相應規則,我公司不負責處理。

    6、信息轉讓:未經您的書面同意,我們不會轉讓您的個人信息,但下列情況除外:(1)在您的明確同意的情況下進行轉讓;(2)隨著我們公司業務的持續發展,當出現合并、分立、收購、破產重組、資產轉讓交易、網站或平臺合并交易、并網、聯網等導致第三方自然獲得或分享您的個人信息時;

    7、大數據統計和整理:我們可能會將搜集到的信息用于大數據統計分析和整理,我們可能會單獨或與我們的合作伙伴對外公開或分享經過統計加工后不含身份信息識別內容的信息。

    (二)公開披露

    我們僅會在以下情況下,且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才會公開披露您的個人信息:

    1、根據您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息;

    2、根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下,我們可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求必須出具與之相應的法律文件,如傳票或調查函。我們堅信,對于要求我們提供的信息,應該在法律允許的范圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行慎重的審查,以確保其具備合法依據,且僅限于執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。在法律法規許可的前提下,我們披露的文件均通過脫敏和加密處理。

    (一) 除非另有約定或法律另有規定,我們對收集的個人信息,將按照中華人民共和國認可效力的法律、法規、國際規則或國際慣例予以存儲。一般情況下,日志的存儲時間不少于6個月,交易信息在交易完成日期不少于三年,記錄備份不少于60日,除非有法律強制的留存要求,在您的信息超出保留期間后,我們可能會根據實際情況刪除您的個人信息或匿名化處理。

    (二) 我們將盡力保護您對于您個人信息的訪問、更新、更正的權利,除法律法規規定的情形外,一般情況下,您有權隨時行使這個權利。但出于安全性和身份識別(如號碼、賬號申訴服務)的考慮 您可能無法修改注冊時提供的部分初始信息以其他談驗證信息。

    (三) 在員工安全意識培養上,我們會定期舉辦安全、隱私相關的宣講培訓。我們也只允許必要知曉這些信息的金吉列留學及其關聯公司的員工、合作伙伴訪問、接觸個人信息,并適用上文提到的所有規范限制。我們要求相關的人員必須履行相關的保密義務,如果未能履行這些義務,則其可能會被解雇或中止與我們的合作關系,并追究其法律責任。

    (四)請您理解,由于技術水平限制及可能存在的各種惡意手段,有可能因為我們可控范圍外的因素而出現問題。根據法律法規的要求,在不幸發生個人信息安全事件后,我們將及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響;我們已經采取或即將采取的處置措施;您可以自主防范和降低風險的建議;對您的補救措施等。我們同時會及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知、站內消息等一種或多種方式告知您。如果難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告,并按照監管部門的要求,主動上報個人信息安全事件的處置狀況。

    (五)如我們停止運營,我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動,同時將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,對所持有的個人信息進行銷毀或匿名化處理。 我們非常重視對未成年人個人信息的保護。根據相關法律的規定,若您是18周歲以下的未成年人,在適用我們的服務前,應事先取得您的家長或法定監護人的同意。若您是未成年人的監護人,當您對您所監護的未成年人的個人信息有相關疑問時,請通過我們提供的聯系方式與我們聯系。

    四、我們可能向您發送的信息

    (一)信息推送

    您在使用我們的服務時,我們可能向您發送電子郵件、短信、資訊或推送通知。您可以按照我們的相關提示,在設備上選擇取消訂閱。

    (二)與服務有關的公告

    我們可能在必要時(例如,因系統維護而暫停某一項服務時)向您發出與服務有關的公告。

    五、您如何管理您的個人信息

    (一)互聯網環境不是絕對安全的環境,您通過各種交流方式與其他用戶的交流無法確定是否已經得到了適當的保護。我們建議您在使用其他交流工具時,注意保護個人信息安全,不要泄露個人信息或您的賬戶私密信息,同時在相關工具上啟用復雜的密碼

    (二)當出現以下任一情形時,您可以向我們的客服提出刪除個人信息的請求:

    1、如果我們處理個人信息的行為違反了法律法規;

    2、如果我們處理個人信息的行為違反了和您的約定;

    3、如果我們終止服務及運營。

    (三)在部分場景中,您可以通過設備或操作系統的設置,主動授權或撤銷授權我們獲取您的個人信息。請您理解,當您撤回授權或不予授權我們獲取您的這部分個人信息時,我們無法繼續為您提供這部分信息的對應服務。但您撤回授權的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

    (四)如您發現自己的個人信息泄密,尤其是您的賬戶發生泄露,請您立即通過本政策中公布的金吉列留學服務專線(4006-213-315)聯絡我們,以便我們采取相應措施。

    (五)在響應您上述第(四)項要求前,為保障安全,我們需要先驗證您的身份和憑證資料,驗證通過后將在 15 個工作日內處理完成;有特殊情形的,最長將在不超過 30 天或法律法規規定期限內作出答復。如您不滿意我們的答復,還可以向消費者權益保護部門投訴或向有管轄權的法院提起訴訟。

    (六)在以下情形中,我們無法對您的請求進行響應:

    1、與國家安全、國防安全有關的;

    2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

    3、與犯罪偵查、起訴和審判等有關的;

    4、有充分證據證明您存在主觀惡意或濫用權利的;

    5、響應您的請求將導致其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

    6、應國家有權機關的要求的;

    7、法律法規規定的其他情形。

    六、未成年人隱私權特別約定

    1、我們期望父母或監護人指導未成年人使用我們的服務。我們將根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息的保密性及安全性。

    2、如您為未成年人,建議請您的父母或監護人閱讀本政策,并在征得您父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供您的信息。對于經父母或監護人同意而使用您的信息的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護您的權益所必要的情況下使用或公開披露此信息。如您的監護人不同意您按照本政策使用我們的服務或向我們提供信息,請您立即終止使用我們的服務并及時通知我們,以便我們采取相應的措施。

    七、本政策的適用及更新

    1、本隱私政策適用于金吉列留學向您提供的所有服務,您確認就本政策中提及需要您授權提供、使用、提供的個人信息,在您同意本政策并使用相關服務時,我們將不再另行單獨獲取您的個別授權。

    需要特別說明的是,本隱私政策不適用金吉列留學關聯方、金吉列留學合作機構或其他第三方向你提供的服務。金吉列留學也可能含有到其他網站的鏈接,我們會依據法律法規的要求采取必要措施對相關網站進行審查(包括審查網站經營資質、通過技術手段對相關網站的安全情況進行合理且初步識別、督促該網站經營者根據法律規定保護您的個人信息安全),但我們無法保證該鏈接網站的運營方會按照我們的要求采取保護措施。我們建議您查看該網站的隱私權政策,了解他們如何處理你的信息,以便審慎決策。

    2、我們與您達成的其他關于個人信息和隱私的條款視為對本政策的補充,本政策存在未涉及內容的,適用其他條款的約定。若因新增產品、服務、功能且需收集、使用、提供您的個人信息的,我們將另行獲取您的同意。

    3、發生下列重大變化情形并可能導致您在本政策項下權利的實質減損或產生重大影響時,我們會適時對本政策進行更新:

    (1)我們的基本情況發生變化,例如:兼并、收購、重組引起的所有者變更;

    (2)收集、存儲、使用個人信息的范圍、目的、規則發生變化;

    (3)對外提供個人信息的對象、范圍、目的發生變化;

    (4)您訪問和管理個人信息的方式發生變化;

    (5)數據安全能力、信息安全風險發生變化;

    (6)用戶詢問、投訴的渠道和機制,以及外部糾紛解決機構及聯絡方式發生變化;

    (7)其他可能對您的個人信息權益產生重大影響的變化。

    如本政策發生更新,我們將以金吉列留學頁面公告、金吉列留學推送通知、發送郵件或者發送短消息的方式來通知您。為了您能及時接收到通知,建議您在聯系方式更新時及時通知我們。如您在本政策更新生效后繼續使用金吉列留學服務,即表示您已充分閱讀、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策約束。

    您可以在金吉列留學中查看本政策。我們鼓勵您在每次使用金吉列留學時都查閱我們的隱私政策。

    八、適用法律與爭議解決

    1、法律適用

    本隱私政策的執行、解釋和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律,并且排除一切沖突法規定的適用。如果是中國大陸地區以外的用戶,需要同時遵守用戶所屬和/或所處國家或地區的法律。

    2、爭議解決

    您和我們就本隱私政策內容或其執行發生任何爭議的,雙方應友好協商解決。如雙方無法協商解決爭議時,雙方同意應將爭議提交至金吉列留學運營者所在地有管轄權的法院訴訟解決。

    九、如何聯系我們

    如您對本隱私政策或您個人信息的相關事宜有任何問題、意見或建議,您可通過金吉列留學對外正式公布的服務專線(4006-213-315)反饋您的意見。

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